"My Best Scores" ：

指將結(jié)合在中國(guó)大陸地區(qū)參加考試的兩年之內(nèi)所有有效成績(jī)的單科最高分?jǐn)?shù)與單次考試的成績(jī)同時(shí)出現(xiàn)在成績(jī)報(bào)告中。

考生不需要進(jìn)行任何額外的操作，也不會(huì)產(chǎn)生任何其他的費(fèi)用。

可以。免費(fèi)成績(jī)單收件人的最后修改時(shí)間為考試日前一天晚22:00。

此時(shí)間之后，系統(tǒng)將不允許考生修改免費(fèi)成績(jī)單收件人，考生只能付費(fèi)申請(qǐng)額外成績(jī)寄送服務(wù)。

請(qǐng)注意：如果考生填寫了成績(jī)單收件人（包括免費(fèi)和付費(fèi)申請(qǐng)），則不能對(duì)該次考試成績(jī)提出復(fù)議。

成績(jī)?cè)鏊头?wù)在考試成績(jī)公布后即可申請(qǐng)，考生登錄" 我的首頁(yè)"點(diǎn)擊“查看成績(jī)”中選擇“查看/增送成績(jī)單收件人”，ETS承諾額外成績(jī)單將在考生提交申請(qǐng)后4-7天由ETS寄出。

考試結(jié)束后，將向接收您成績(jī)單的機(jī)構(gòu)發(fā)送電子成績(jī)報(bào)告或寄出紙質(zhì)成績(jī)報(bào)告。但是 ETS 無(wú)法控制郵寄到世界各地的速度。

通常，美國(guó)境內(nèi)需要 2-4 周的郵寄時(shí)間，美國(guó)境外的其他地區(qū)需要 4-6 周。請(qǐng)您直接與接收成績(jī)報(bào)告的學(xué)?；驒C(jī)構(gòu)聯(lián)系確認(rèn)成績(jī)單是否收到。

托福網(wǎng)考®成績(jī)報(bào)告的有效期為考試日后兩年。超過(guò)有效期后，考試主辦方將不再提供成績(jī)查詢服務(wù)。

考生可以在考試結(jié)束之前選擇取消本次成績(jī)，至此考生本人和申請(qǐng)的學(xué)校都將無(wú)法查詢成績(jī)，也不會(huì)收到成績(jī)單?？荚嚱Y(jié)束后則不能再取消成績(jī)。

可以，考生可在考試日后10天內(nèi)自行在報(bào)名網(wǎng)站申請(qǐng)恢復(fù)已取消成績(jī)，費(fèi)用是人民幣154元。逾期不再辦理。考生可以自申請(qǐng)之日起3周左右在網(wǎng)站查看成績(jī)。

①考試結(jié)束后30天內(nèi)，可對(duì)您的寫作和口語(yǔ)考試成績(jī)提出復(fù)議。

②您可申請(qǐng)寫作或口語(yǔ)單項(xiàng)復(fù)議，也可同時(shí)對(duì)兩項(xiàng)提出申請(qǐng)。一次考試只能申請(qǐng)一次復(fù)議。

③復(fù)議后的成績(jī)無(wú)論變高或變低都將成為您的最終成績(jī)。

④如果您已申請(qǐng)了向?qū)W?；驒C(jī)構(gòu)寄送成績(jī)單（包括免費(fèi)和付費(fèi)申請(qǐng)），則不能對(duì)該次考試成績(jī)提出復(fù)議。

⑤復(fù)議期間成績(jī)凍結(jié)，不能申請(qǐng)成績(jī)?cè)鏊头?wù)。

⑥申請(qǐng)寫作或口語(yǔ)部分單項(xiàng)復(fù)議的費(fèi)用是615元人民幣，申請(qǐng)兩項(xiàng)復(fù)議的費(fèi)用是1229元人民幣。申請(qǐng)成績(jī)復(fù)議，您須先支付成績(jī)復(fù)議費(fèi)。

Email：toefl@ets.org或致電ETS1-609-771-7100 (在美國(guó)和加拿大境外)或1-877-863-3546 (美國(guó)和加拿大)，周一至周五，上午8點(diǎn)至晚上8點(diǎn)，美國(guó)東部時(shí)間下午 5:00

托福網(wǎng)考®考生在完成所有考試部分離開考位前，即可在考試電腦上立即查看閱讀和聽力部分的非正式成績(jī)單。

非正式成績(jī)可以幫助考生較為準(zhǔn)確地預(yù)判此次考試表現(xiàn)，盡早做出相關(guān)決定，包括是否需要在考試結(jié)束時(shí)向院校寄送該分?jǐn)?shù)報(bào)告等。

通常情況下，考生可在考試結(jié)束約4-8天后（可能有少許例外）登錄托?？荚嚲W(wǎng)站查詢成績(jī)。ETS正式打印的成績(jī)單于考試日后8周左右通過(guò)快遞寄送到考生報(bào)名時(shí)提交的中文地址?？爝f單號(hào)將顯示在考生個(gè)人賬戶中。

托福網(wǎng)考®成績(jī)的有效期為考試日后2年。請(qǐng)注意，紙質(zhì)版成績(jī)單只有一份，如因考生個(gè)人原因丟失，不予補(bǔ)辦。

報(bào)考中國(guó)大陸地區(qū)托福網(wǎng)考®，考生所用證件在考試當(dāng)天必須在有效期內(nèi)，并符合以下要求：

①中國(guó)大陸考生必須使用中華人民共和國(guó)第二代居民身份證報(bào)名。這是唯一接受的身份證件。

②中國(guó)臺(tái)灣考生必須使用臺(tái)灣地區(qū)居民往來(lái)大陸通行證或臺(tái)灣居民居住證報(bào)名。

③中國(guó)香港和澳門考生必須使用港澳居民身份證/港澳居民居住證或港澳護(hù)照?qǐng)?bào)名。

④非中國(guó)籍考生必須使用護(hù)照?qǐng)?bào)名。護(hù)照須清晰、明確顯示考生的姓名、本人近期照片和簽字，并帶有中國(guó)入境簽證和中國(guó)邊境入境簽章。請(qǐng)考生確保報(bào)名時(shí)提交的國(guó)籍/居住地信息與所持護(hù)照國(guó)家一致。

建議提前3-6個(gè)月進(jìn)行考試報(bào)名。

不可以。托福網(wǎng)考®為預(yù)付費(fèi)注冊(cè)，考生必須預(yù)先付費(fèi)并確認(rèn)在報(bào)名網(wǎng)站上能夠查詢到您的賬款后方能報(bào)名注冊(cè)。

考位查詢顯示“名額已報(bào)滿”表示當(dāng)前考位已報(bào)滿，建議關(guān)注網(wǎng)站考位的變化；

已報(bào)名考生在進(jìn)行轉(zhuǎn)/退考操作后，系統(tǒng)會(huì)在每周三和周五上午10:00釋放空出的考位，或選擇其他城市報(bào)考。

教育部教育考試院還將繼續(xù)與ETS協(xié)調(diào)增加考試次數(shù)，擴(kuò)充考點(diǎn)數(shù)量和考場(chǎng)容量，以滿足考生的報(bào)考需求。

可以。可以參加考試的次數(shù)沒有任何限制，但是在3天內(nèi)只能參加一次考試。如果您已經(jīng)報(bào)名參加一次考試，那么不能報(bào)名參加距離此次考試時(shí)間3天之內(nèi)的另一次考試。

不能。需要同時(shí)參加全部考試項(xiàng)目。要想獲得分?jǐn)?shù)，閱讀和聽力部分必須每部分至少回答1個(gè)問(wèn)題、至少完成1篇文章且至少完成1個(gè)口語(yǔ)任務(wù)。

常規(guī)報(bào)名在考試日前7天截止，如在考前2天前至考前7天之間注冊(cè)考試，除了支付托福網(wǎng)考®考試費(fèi)外，還需另行支付310元的逾期報(bào)名附加費(fèi)。考前2天截止所有報(bào)名。

①托福網(wǎng)考允許考生在考試進(jìn)行當(dāng)中做筆記?？紕?wù)人員將發(fā)給每位考生一支鉛筆和三張專用草稿紙。考試完畢后，考生須在離場(chǎng)前將鉛筆和草稿紙如數(shù)退還。

②考試計(jì)時(shí)由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)控制并顯示在顯示屏上。

③耳機(jī)音量由考生在計(jì)算機(jī)上通過(guò)鼠標(biāo)調(diào)整。

④考生在考試時(shí)，只需使用計(jì)算機(jī)的鍵盤、鼠標(biāo)和耳機(jī)進(jìn)行考試，不得擅自觸碰和拔插計(jì)算機(jī)其他部件。因考生非正常使用而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)及耳機(jī)損壞，由考生負(fù)責(zé)賠償。

⑤如遇計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障或死機(jī)，請(qǐng)考生不要緊張，立即舉手示意監(jiān)考人員幫助重新啟動(dòng)考試系統(tǒng)。停機(jī)期間考試的計(jì)時(shí)停止。重新啟動(dòng)系統(tǒng)后將從停止時(shí)刻開始計(jì)時(shí)。如有任何異常情況，請(qǐng)?jiān)诳荚嚱Y(jié)束前向監(jiān)考人員反饋。

⑥考試一旦開始，因個(gè)人原因未完成考試，不予退費(fèi)。